Dobrodošli u našu sekciju sa često postavljanim pitanjima! Ovde ćete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o našim proizvodima, isporuci i poslovnim pravilima. Ako ne pronađete odgovor koji tražite, slobodno nas kontaktirajte.
Šta čini vaše šampone za pse drugačijim od ostalih na tržištu?
Naši šamponi su formulisani sa visokokvalitetnim sastojcima koji su nežni prema koži i dlaci vašeg psa. Takođe nudimo specijalizovane formule kao što su hipoalergeni šamponi za štence i šamponi za posvetljivanje bele dlake.
Da li su vaši proizvodi bezbedni za sve rase pasa?
Da, naši proizvodi su dizajnirani da budu bezbedni za sve rase pasa. Međutim, preporučujemo da odaberete proizvod koji najbolje odgovara specifičnim potrebama vašeg psa, kao što su tip kože ili boja dlake.
Koliko traje isporuka?
Standardna isporuka unutar Srbije obično traje 2-3 radna dana. Za susedne zemlje, isporuka može trajati 5-7 radnih dana.
Da li nudite međunarodnu dostavu?
Da, nudimo međunarodnu dostavu. Vreme isporuke i troškovi zavise od destinacije.
Kakva je vaša politika povrata robe?
Nudimo 30-dnevni period za povrat neiskorišćenih i neotvorenih proizvoda. Ako niste zadovoljni kupovinom, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku za dalja uputstva.
Koliko traje obrada refundacije?
Refundacije se obično obrađuju u roku od 5-7 radnih dana nakon što primimo vraćeni proizvod.
Mogu li da promenim ili otkažem svoju porudžbinu?
Da, možete promeniti ili otkazati svoju porudžbinu sve dok nije poslata. Molimo vas da što pre kontaktirate našu korisničku podršku.
Da li nudite popuste ili promocije?
Da, povremeno nudimo popuste i promocije. Prijavite se na naš newsletter ili nas zapratite na profile da biste imali ažurne informacije.
Oaza vrhunskih proizvoda za negu kućnih ljubimaca, dizajniranih da pruže izuzetnu negu vašim ljubimcima sa prirodnim i efikasnim formulama.
